Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando creas una cuenta y usas nuestra plataforma:

• Nombre completo y correo electrónico
• Número de teléfono (para proveedores)
• Ubicación/barrio (para proveedores)
• Documentos de verificación (cédula, licencias)
• Contenido de reseñas y calificaciones
• Datos de uso de la plataforma

2. Cómo Usamos tu Información

• Conectar clientes con proveedores de servicios verificados
• Verificar la identidad de los proveedores
• Mostrar perfiles de proveedores a clientes potenciales
• Enviar notificaciones sobre reservas y actualizaciones de cuenta
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

3. Compartir Información

Tu número de WhatsApp se comparte con clientes cuando estos deciden contactarte a través de la plataforma. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Los documentos de verificación se almacenan de forma segura y solo son accesibles por nuestro equipo de revisión autorizado.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, contáctanos en privacy@cuencaconnect.com

6. Cookies

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7. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctanos en privacy@cuencaconnect.com